在健康中国战略下,如何为全体国民提供全方位全周期的健康服务,“互联网+医疗健康”是必选项,其在改善就医体验、优化资源配置、提高服务效率和质量等方面发挥了重要作用。
自2011年成立以来,春雨医生始终致力于打造中国最领先的移动医疗技术和服务平台,第一个将移动医疗的概念引入中国,是互联网医疗的拓荒者,也曾经历过行业的起伏动荡。
经过七年时间的发展,春雨已经积累了1.2亿用户,50多万医生,在线问诊服务首先实现商业化,目前整体用户付费率在70%以上。
互联网+医疗健康”是健康中国建设的必选项
国内外已有多种实践和探索,在我看来可以大致划分为三类:
第一类是利用信息化技术对医疗服务流程进行优化。利用移动APP整合健康管理、自诊与用药、挂号导诊、候诊、检查诊断、治疗、缴费取药、慢病及康复管理,优化服务流程,为患者提供一体化、连续化的服务体验,改善医疗健康的服务质量。
第二类是利用远程医疗服务在互联网时代的发展。传统的医疗机构之间(B2B)的远程会诊,能够大大提升边远、农村等资源相对匮乏地区的服务可及性。在互联网时代远程医疗可以拓展到医患双方(B2C),如果医患双方已经在线下面对面确立了诊疗关系,部分(慢病)复诊可以通过互联网的方式完成,例如家庭医生签约服务。部分学科例如皮肤科、精神心理、病理、影像诊断等,远程服务则一定程度可能替代面对面诊疗。医学的各垂直领域可能形成全新的服务模式。同时,全科医生和专科医生之间、医疗机构和公共卫生机构之间的服务协同在技术层面更为高效。
第三类,人工智能等技术与医疗服务的深度融合,这些融合将推动医学模式的变革。
互联网+医疗健康的措施
1、让患者少跑腿、更便利,使更多群众能分享优质医疗资源。
2、加快二级以上医院普遍提供预约诊疗、检验检查结果查询等线上服务。允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务。
3、推进远程医疗覆盖全国所有医联体和县级医院,推动东部优质医疗资源对接中西部需求。支持高速宽带网络覆盖城乡医疗机构,建立互联网专线保障远程医疗需要。
4、探索医疗机构处方与药品零售信息共享。推行医保智能审核和“一站式”结算。健全“互联网+医疗健康”标准体系,加快信息互通共享,强化医疗质量监管和信息安全防护。
远程会诊用科技造福群众
网络的发展和计算机技术的飞跃,使远程视频会诊正逐步运用到临床工作中,为缓解百姓看病难问题及精准诊断疑难病情,北京军海医院联合北上广等地区以神经内科为特长的三甲医院,成立神经内科专业远程医疗会诊中心,并于2016年正式开通接诊,为前来治疗的患者开辟了一条便捷、优质、经济的新途径。北京军海医院远程医疗会诊中心,依托北京军海医院、北京宣武医院、首都医科大学附属北京天坛医院、复旦大学附属华山医院等医院的神经内科优势医疗资源和强大的科研能力,以及现代化高精诊疗技术,为全国医疗卫生事业发展贡献力量。